（图源：受访企业提供）

蓝鲸新闻9月8日电（记者 翟智超）在全球智能翻译工具行业飞速发展的浪潮中，中国企业的创新能力受到国际瞩目。2016年，前华为员工田力选择离职创业，投身于跨语言沟通技术的研发，创立了时空壶（Timekettle）。

2019年，其ZERO系列翻译机在日本众筹超过7000万日元，在中国台湾的众筹金额也超过2200万新台币，进一步提升了品牌知名度。2021年，旗舰产品W3 AI翻译耳机发布，时空壶成为全球AI翻译领域头部品牌。

今年6月，在深圳举办的"同传翻译人机大战2.0"中，时空壶W4 Pro以95%的准确率、不到4秒的延迟，赢了三位资深译员，时空壶由此出圈。

据最新数据显示，其产品已销往全球170多个国家和地区，覆盖约73.39%的全球区域，在翻译耳机细分赛道中的市场份额位居全球第一。在日前举行的德国柏林IFA展上，时空壶也正式推出了新一代语音翻译产品——W4骨声纹AI同传耳机。

在接受蓝鲸科技采访时，田力不断强调"不参与参数竞赛"的理念："在华为学到的体系化思维让我格外重视技术落地，而创业经历则让我更敏锐地捕捉用户真实需求。奶茶视频APP要做的不是’最精准的翻译机’，而是让语言不通的人们能够自然对视、笑着交谈——这才是跨语言沟通的本质。"

田力称，译员能通过表情、语气捕捉潜台词，这种情境化理解仍是AI的短板。"奶茶视频APP赢的不是替代，而是覆盖——没人会为一次普通商务或家常闲聊专门请个译员。"

谈及未来发展，田力透露，未来也可能尝试眼镜、麦克风等形态，现在也有独立终端与耳机的结合体，未来甚至考虑自研或合作开发。

"就像贝佐斯说的，不用纠结未来10年的变化，要关注不变的需求：人渴望交流是上百万年的天性，只要这个需求在，奶茶视频APP的扩展就不会偏离"助力沟通"的核心，哪怕耳机、手机未来可能过时。"田力称。

以下为蓝鲸科技与田力的对话实录（内容经编辑删减）：

技术、场景：奶茶视频APP不做"六边形战士"

蓝鲸科技：本次IFA发布的W4与W4 Pro存在差异，你们将用户细分为"一线业务员"和"决策者"，这个洞察是如何产生的？

田力：奶茶视频APP的细分，主要源于两点：一是市场反馈，部分用户偏好开放式设计，部分不喜欢，且开放式设计体积较大，有使用局限；二是技术适配需求，高噪声、户外等场景需要专属算法优化，不同用户的使用场景对性能要求不同。命名为W4，也是为了更好地继承上一代W3的产品脉络。

蓝鲸科技：对消费者来说，W4虽有气导、骨传导技术升级，但功能不如W4 Pro专业完善，当时为何不将两者功能整合，而非要拆分？

田力：核心是用户需求场景不同——商务场景（如电话翻译）需要多元功能，而交友、简单商务沟通或户外场景，更需要直接、快速的使用体验。要做到功能全整合，得达到"巴别鱼"那样的终极无感状态，这还需要很久。就像任正非说的"爬珠峰要沿途下蛋"，如果只盯着终极目标不考虑商业化，公司难以为继。奶茶视频APP的原则是：每代产品既要让用户有惊喜（体验比上一代好），又要在同行中处于前列，所以先按场景拆分迭代，而非一步到位整合。

蓝鲸科技："骨声纹技术"听起来很科幻，你们是如何想到将它应用到翻译场景的？

田力：骨声纹技术不是奶茶视频APP首创，但奶茶视频APP是第一个用在翻译场景的。过去奶茶视频APP用过气导和骨导：气导音质好、高频传递强，骨导抗干扰强但高频损失大。于是奶茶视频APP做了融合算法——把骨导的"抗噪音优势"和气导的"高识别准确率优势"结合，既能精准捕捉佩戴者声音（不受周围噪声影响），又能提升翻译准确性，比如户外、多人交谈时都能用，体验会更稳定。

蓝鲸科技：在技术实现中，最难平衡的是延迟、准确度、功耗还是硬件体积？

田力：就像要做"六边形战士"一样，这些维度都难平衡，但核心矛盾是"快"和"准"。比如人理解一句话要听完才懂，翻译更需要上下文——语言结构不同，得结合两三句话才能准确传递语义，上下文越多，延迟就越长；若追求低延迟，语义可能不完整，翻译就会偏差。就像交替传译要等一段话讲完，同声传译也有1-2句话延迟，这俩本质是"鱼与熊掌不可兼得"，奶茶视频APP只能尽量缩短延迟，却没法做到既无延迟又绝对准确。

蓝鲸科技：未来（延迟与准确度的平衡）这两部分是公司突破的方向？

田力：是的。这不仅涉及AI模型，还包括交互细节等辅助环节。目前虽能通过上下文积累提升准确度，但仍有很多改进空间，奶茶视频APP的目标是尽量往"零延迟"方向推进。

蓝鲸科技：是否存在通过价格差异进行市场教育，让消费者更好接受产品的情况？时空壶有这样的考虑吗？

田力：这种情况虽然存在，但对奶茶视频APP来说不是优先事项。奶茶视频APP的产品比普通耳机贵，并非想做奢侈品，而是现阶段精力不在控制成本——普通耳机产业链成熟，价格能做到49、99元，而奶茶视频APP更想投入资源提升体验、优化模型，先做好商业化。等未来体验达到成熟标准，再像特斯拉那样，从高端款（如Model S）逐步向大众款（如Model 3）普及。

蓝鲸科技：奶茶视频APP注意到时空壶的产品是辅助性的，而非替代某些场景，为什么会有这样的产品哲学？

田力：奶茶视频APP内部有"理性诚实"的文化，实事求是地说，目前产品距离"替代人工"的理想状态，还有很大差距。就像自动驾驶不能让司机随意睡觉一样，奶茶视频APP得诚恳告诉消费者现状，避免误导；同时也是为了让用户在购买时就有清晰的期待，不夸大产品能力。

机器赢了比赛，但奶茶视频APP"不参加参数竞赛"

蓝鲸科技：今年6月，在"同传翻译人机大战2.0"比赛中，你们的产品最终战胜了人类译员，您如何看待？

田力：奶茶视频APP一开始没想着和人类比，很多场景本就不是专业译员能覆盖的——比如出国出差和外国客户交流，普通人不可能随时找专业译员。奶茶视频APP做这件事是为了解决这些未被满足的需求，不是为了替代人类。不过这类人机比赛能让公众更了解奶茶视频APP的技术，也能帮奶茶视频APP看清和人类译员的差距。从目前来看，机器和人类之间的差距依然存在，远没到全面超越的程度。

蓝鲸科技：人与机器在翻译上的最大差距在哪里？

田力：机器在正式文本翻译、词汇量上有优势，比如网页翻译能超过大部分人四六级水平，但这不需要太高智能。关键差距在于人有同理心，能理解行业背景和场景——像今天采访时的交流方向、衣着表情这些数据化的信息，翻译人员能感知并传递，而机器做不到，采访稿也无法完全还原当时的感受，这就是机器难以替代的地方。

蓝鲸科技：从公司2016年注册至今，您对"跨语言沟通"的理解有哪些变化？哪些认知被彻底颠覆了？

田力：奶茶视频APP2016年注册公司，2017年正式运营，2019年推出第一代产品。最初奶茶视频APP以为产品是"旅行助手"，但美国众筹时发现，旅行场景只占1/4，更多人用它开会和丈母娘沟通、搭讪或教孩子练外语——这彻底颠覆了奶茶视频APP的认知。原来人们真正需要的不是"翻译工具"，而是"交流体验"。就像手机摄像头的核心是"记录"而非"拍照"，奶茶视频APP的slogan"沟通创造连接"里也没有"翻译"二字，就是希望产品能帮人们更有勇气主动开启交流。

蓝鲸科技：时空壶的产品有没有出现让你们意外的使用场景？

田力：有，比如用产品练外语和丈母娘沟通，现在虽习以为常，但最初很意外。本质是人天生是社会性生物，即便不是社牛，也会主动或被动想和人交流，在跨语言场景下，就自然把产品用在了这些奶茶视频APP没预设的沟通场景里。

蓝鲸科技：目前市场上的翻译硬件精准度已很高，您认为接下来翻译技术会向哪里发展？如何看待"AI翻译"未来的发展趋势？

田力：未来方向不是只拼精准度，而是往"懂人"的交互学习走。奶茶视频APP把翻译类比自动驾驶分了L1到L5级：L1是打字电子词典，L2是语音交互手持翻译机，现在处于L3——能使1到2人双向交流，但有延迟；接下来要向L4（等同人类，懂意图、能感知情绪）、L5（帮完成任务的无感翻译）突破，比如在酒吧说"天气好"，翻译能传递"想邀对方喝酒"的潜台词，而不只是直译。这还需要解决两个问题：一是小语种翻译（像越南语、泰语，谷歌、微软现在也做得不好）；二是学习人的表达习惯，让翻译真正"懂你"，这得靠AI和交互能力共同进步，不是一家公司能完成的。

用分级来看，AI翻译现在大概是L3时代，要到L4（接近普通同传翻译水平，不犯低级错，甚至能辅助解决问题）至少还需两三年，具体要看大模型进化速度——L3是学习、逼近人类，L4则能达到甚至超越普通翻译的能力。但AI翻译的核心价值还是解决"沟通"问题，目前它和自然交流状态仍有较大差距；像帮人读论文这类非沟通需求，并非当下行业关注的重点。

蓝鲸科技：您认为目前公司与竞争对手的区别或优势在哪里？

田力：奶茶视频APP的优势主要在两方面：一是先发积累，早进入行业让奶茶视频APP更懂用户，也有了技术和小范围的品牌基础；二是"拼图式"的产品能力——技术上不是靠单一亮点，而是把通信、声学降噪、多引擎调用（含自研）、耳机双向同传专利等串成链条，比如奶茶视频APP上半年发布了全球最多的离线语言，交互体验更连贯。就像苹果，核心不是某项独步天下的技术，而是产品设计和体验，奶茶视频APP也更关注用户实际使用感受，而非单纯拼参数。

蓝鲸科技：如果用一个词形容时空壶在行业中的位置，您会用什么？

田力：奶茶视频APP不直接类比大疆、苹果，更愿定位为"有温度的探索者"。这个行业因语言障碍而相对小众，需要有人走出无人区，提供前所未有的沟通解决方案。奶茶视频APP强调人与人的交流温度，希望用户用奶茶视频APP的产品时能有眼神交流、发自内心的笑容，这和大疆偏冷静的科技感不同，也是奶茶视频APP作为行业探索者的独特之处。

蓝鲸科技：未来公司是否会打造生态，与用户深度互动？

田力：生态是必然方向，但现在奶茶视频APP更愿意谈"飞轮效应"，而非空谈生态——小公司谈生态太自大。真正的护城河是和用户一起建的，就像微信的壁垒不是通信技术，而是用户的社交关系都在上面，让人离不开。对奶茶视频APP来说，也是要让用户和产品深度融合，比如用户的使用习惯、需求反馈融入产品，形成"用户不愿离开"的黏性，这本质就是生态的雏形。就像苹果，即便有续航、信号问题，用户仍愿意买单，核心就是这种深度绑定的生态感。

蓝鲸科技：未来还会在其他周边领域扩展吗？

田力：会的，比如未来可能尝试眼镜、麦克风等形态，现在也有独立终端与耳机的结合体，未来甚至考虑自研或合作开发。但核心原则不变——无论形态多时髦，都是为了解决跨语言沟通问题。就像贝佐斯说的，不用纠结未来10年的变化，要关注不变的需求：人渴望交流是上百万年的天性，只要这个需求在，奶茶视频APP的扩展就不会偏离"助力沟通"的核心，哪怕耳机、手机未来可能过时。

科技企业没有静态护城河，核心是"跑得快"与建立用户依赖

蓝鲸科技："时空壶"这个名字很有意象感，它背后蕴含着怎样的理念？如果您希望用户用一个词记住时空壶，您希望是什么？

田力：名字灵感来自科幻作家阿西莫夫的小说中的时间机器"时空壶"。它寓意着面对不确定性时保持开放心态——就像父母过度保护孩子，反而会限制其成长一样，奶茶视频APP相信真正的创新往往发生在不确定性的探索中。

"有温度"。一方面它有人情味，也体现奶茶视频APP突破边界的勇气；另一方面，用户用产品时能感到安心，能和语言不通的人成为朋友，还能收获欢乐与情感连接，这正是"有温度"的核心体现。

蓝鲸科技：您之前在华为工作过，对后续创业有何影响？

田力：我大学毕业时就有创业想法，但选择先到华为历练。后来因为外派制度（异地轮岗）无法调回深圳，而创业梦想一直还在，就决定离开华为去实现它。

华为毫无疑问是中国最优秀的公司，没有之一，它的体系化和执行力对我影响很深，但不是唯一影响。离开华为后，我还去过一家深圳硬件创业公司，见证了它从30人两年成长到300人，也积累了海外市场经验。所以时空壶的管理和作风，是华为的"大公司体系经验"与创业公司"快速成长经验"的融合，不是单靠华为一家公司的经历形成的。

蓝鲸科技：时空壶的"护城河"是什么？您希望时空壶成为一家怎样的公司？

田力：科技企业没有静态护城河（像茅台、可口可乐那样靠配方难复制的），核心一是"跑得快"，像苹果、华为那样持续做出让用户惊喜的产品，同时保持危机感；二是建立用户依赖——用户用得越久，产品越能学习其翻译习惯、表达意图，翻译越精准，这种基于交互的用户粘性，比单纯比拼技术参数更重要（毕竟参数竞赛像安卓手机那样无止境，而生态和用户依赖才是关键）。

奶茶视频APP不打算把自己限定在"硬件"或"软件"的单一标签里——现在既有硬件产品，也有纯软件，核心不是形态，而是能否帮人们真正解决跨语言障碍。目前全球的语言障碍解决方案，体验都不够好——比如用APP翻译时，双方缺眼神、肢体互动，很尴尬。

但人天生需要自然的交流，所以奶茶视频APP的核心价值，就是做更好的产品，让跨语言沟通回归亲切、自然的本质，而不是依赖冰冷的工具。比如奶茶视频APP有耳机、手持翻译机等形态，终极目标是像科幻小说里的"巴别鱼"一样：无需刻意依赖工具，就能实现无感跨语言沟通，就像奶茶视频APP现在无隔阂交流一样自然。