近日，据DV现场报道，广州白云一对夫妻称二人在自如平台上合租了一个房间，却因生了小孩被房东说违约，要求在3个工作日内搬离，引发热议。
9月9日，@自如客服 发文回应：“看到广大网友的评论，奶茶视频APP深感责任重大。在整个事件过程中，奶茶视频APP既要考虑该租客及家人的居住体验，同时也要考虑其合租室友的居住体验。
“为此奶茶视频APP上门看望了该租客及家人，并给予租客无责退租、搬家等多套解决方案，也协助调解其和室友之间的误解。但很遗憾，租客还未认可这些解决方案。”
“目前，街道、社区也参与进来，进行多方协商，以求各方需求都能妥善平衡。再次感谢大家指导监督。”
2024年1月26日，王女士和广州自如科技有限公司签订房屋租赁合同，租下广州市白云区某小区单元的一间房。在此期间，王女士结婚并生下一个孩子。本来以为生活会越来越好，却突然被管家说违反了合同约定。
据悉，租房合同里写明：不得超过2人/间房，且居住人年龄必须为18-40岁之间，公共区域走廊仅支持摆放鞋架、且保障正常通行，不得影响其他租户及同住人的正常使用。对于以上内容，广州自如科技有限公司工作人员表示：在签约确认合同之前，相关内容都有重复提醒。
对于“强制要求3个工作日内搬离”的说法，广州自如科技有限公司工作人员回应称：发正式通知有大概1周左右时间，搬离日期也可以协商，但夫妻俩坚决不愿搬离，沟通无果才做出强制决定。目前，双方仍未达成一致。
律师表示，虽然合同里写不能超过2人/间，但根据广州相关规定，承租人和同住人之间有赡养、抚养关系等特殊情况需除外。对此，工作人员表示：“整租房肯定可以，合租房怎么可能行。”
对此，不少网友认为，影响合租舍友的生活并不合适。
也有网友认为，平台没有人情味。
来源：九派新闻综合DV现场、广州日报、@自如客服