据厦门航空9月6日通报，该航司9月5日贵阳至杭州的MF8468航班，在地面出现机械故障，为确保飞行绝对安全，机组按程序果断处置，及时中断起飞。公司已第一时间调派飞机，保障旅客安全抵达目的地，对由此带来的航班延误深表歉意。6日中午，厦航客服回应南都N视频记者，补偿标准为每人200元，受影响乘客可自助申请。

MF8468航班乘客拍摄的视频。

　　9月5日，MF8468航班原计划19:55从贵阳龙洞堡机场起飞，22:30抵达杭州萧山机场。然而，南都记者从机上乘客录制的画面中看到，飞机在跑道上加速起飞过程中急刹，客舱内随即传出尖叫声，此后，机上广播引导乘客在座位上坐好。

　　9月6日，厦门航空通报称，因MF8468航班在地面出现机械故障，为确保飞行绝对安全，机组按程序果断处置，及时中断起飞。公司第一时间从厦门调派飞机前往贵阳，顺利保障旅客安全抵达目的地。“厦航始终将旅客的安全放在首位，由此带来的航班延误，奶茶视频APP深表歉意，感谢大家的理解与支持。”

　　6日中午，南都记者致电厦航客服，询问补偿事宜。客服查询后回应称，补偿标准为每人200元，受影响乘客可自助申请。